หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ bv997.org ทุกท่าน การใช้บริการของ bv997 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1บทนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย bv997 เพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม bv997.org ซึ่งครอบคลุมทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ bv997 เป็นผู้ดำเนินการ
ในนโยบายฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ IP คำว่า "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ แก้ไข ใช้ เปิดเผย และลบ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ bv997.org ทุกท่าน แม้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ bv997 อย่างเต็มรูปแบบ
- ผู้ที่ติดต่อ bv997 ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล ไลฟ์แชท หรือโซเชียลมีเดีย
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bv997 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บรวบรวม |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง |
สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ |
ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
สมัครสมาชิก / อัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน |
ทำธุรกรรมทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ที่อยู่ IP ประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติการเดิมพัน |
อัตโนมัติผ่านระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
การตั้งค่าภาษา ประวัติการเยี่ยมชมหน้า พฤติกรรมการใช้งาน |
คุกกี้และพิกเซลติดตาม |
| ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน |
บันทึกการสนทนา คำร้องเรียน และข้อเสนอแนะ |
ไลฟ์แชท อีเมล |
หมายเหตุ: bv997 จะเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
bv997 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทของ bv997
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC) ตามมาตรฐานสากล
- การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม bv997
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้ำ และการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด
- การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือแก้ไขปัญหา ตอบข้อสงสัย และติดตามประวัติการติดต่อ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
bv997 ยืนยันว่าจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้นโดยเด็ดขาด หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
bv997 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูล เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวหรือโปรโมชันทางการตลาด
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลจำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำกับ bv997 เช่น การดำเนินธุรกรรมการเงิน
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): bv997 มีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การปฏิบัติตามกฎ AML/KYC
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการ
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
5การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
bv997 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungs
ri เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ bv997 สามารถดำเนินการได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย bv997 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน KYC
- พันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต: เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
⚠️ สิ่งที่เราไม่กระทำ: bv997 จะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านโดยเด็ดขาด
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม bv997 จะดำเนินการตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับมาตรฐานของ bv997
6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก bv997 เป็นแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดย bv997 ดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- ใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนการโอนด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ bv997 ได้ที่อีเมล [email protected]
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
bv997 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน |
7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
AML / ภาษี |
| ข้อมูล KYC |
5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนับสนุน |
3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
คุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
สูงสุด 13 เดือน |
การวิเคราะห์การใช้งาน |
| บันทึกความปลอดภัย |
2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
การตรวจสอบและความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bv997 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด
8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
bv997 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ bv997 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการสำคัญในบัญชีสมาชิก
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: บุคลากรของ bv997 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน bv997 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ bv997 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านั้น ดังต่อไปนี้
👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
📦
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
🚫
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ bv997 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง bv997 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
bv997 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของท่านมากขึ้น
ประเภทคุกกี้ที่ bv997 ใช้มีดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าต่าง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ bv997
11การคุ้มครองผู้เยาว์
bv997 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทยและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หาก bv997 ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันที และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบ หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก bv997 กรุณาติดต่อ
[email protected] ทันที
นอกจากนี้ bv997 ยังใช้มาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
bv997 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การปรับปรุงนโยบาย: bv997 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้